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Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas generales
Preguntas y respuestas sobre los baños
¿Qué productos de limpieza se pueden utilizar en las bañeras de acrílico?
Los productos de limpieza para tu bañera de acrílico deben ser limpiadores no abrasivos y suaves que no la deterioren. Entre los productos de limpieza que se deben utilizar se incluyen:
- Un cepillo de cerdas suaves, un paño de rizo o una esponja suave serán perfectos para eliminar la suciedad y los restos de jabón.
- Líquido lavavajillas, como el líquido lavavajillas Dawn® Ultra.
- Iron Out®: producto para eliminar el óxido.
- Limpiador multiusos Formula 409®
- Limpiador para baños y cocinas CLR®
- Limpiador potente para el baño Lysol®
- Tilex® Spray
- Spray Lime Away®
- Fabuloso®
- Green Works®
- Spray Spic & Span®
- Pine Sol®
- Simple Green®
¿Qué no se debe utilizar para limpiar una bañera de acrílico?
- No utilices cepillos ni esponjas de lana de acero. Estos productos de limpieza son demasiado abrasivos para la bañera y podrían rayarla.
- No utilices productos que contengan amoniaco o lejía. Estos productos químicos deterioran el acrílico con el paso del tiempo y causarán daños importantes.
- No utilices productos de limpieza en aerosol. Este tipo de productos también deterioran el material acrílico.
- No utilices productos diluyentes para pintura, ya que son muy agresivos para tu bañera de acrílico.
¿Tendrá garantía la sustitución de mi bañera o ducha?
Sí.
Las reformas de Sentrel Bath Systems instaladas por DaBella cuentan con la mejor garantía del sector, lo que protege el valor de tu cuarto de baño y te da tranquilidad.
¿Qué opciones de bañeras y duchas ofrecéis?
DaBella se enorgullece de colaborar con Sentrel Bath Systems®, una marca de fabricación estadounidense.
Instalamos baños nuevos, reformas de baños y zonas de ducha con un rendimiento mejorado y las últimas novedades en seguridad y diseño. Son fáciles de limpiar y están fabricados para durar toda la vida, lo que aporta valor añadido a tu vivienda.
¿Trabajas también en otras partes del cuarto de baño?
Por el momento, DaBella se especializa únicamente en sistemas de sustitución de bañeras y duchas.
¿Podré utilizar el baño inmediatamente después de que lo instalen?
Lo mejor es esperar un rato.
Te recomendamos que esperes 24 horas antes de utilizar tu nueva bañera o ducha. Así, la masilla y las juntas tendrán tiempo de secarse y asentarse.
Mi casa solo tiene un cuarto de baño. ¿Cuánto tiempo llevará cambiar la bañera o la ducha?
No mucho.
Los instaladores cualificados de DaBella son auténticos expertos. La instalación suele durar solo 24 horas, por lo que no debería alterar demasiado tu rutina diaria.
¿Por qué cambiar la bañera si puedo volver a esmaltarla o restaurarla?
Para evitar problemas en el futuro.
Renovar la superficie de tu bañera o ducha puede resultar más económico, pero suele ser solo una solución temporal. Una sustitución completa te proporcionará una bañera o ducha bonita y de bajo mantenimiento que te durará muchos años.
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Preguntas y respuestas sobre cubiertas
¿Mi nuevo tejado contará con un programa de mantenimiento?
Sí, pero nada demasiado difícil.
Te recomendamos que mantengas un registro y realices inspecciones periódicas para asegurarte de que todo funciona correctamente, pero los tejados GAF® que instalamos cuentan con la mejor cobertura de garantía que ofrece el sistema «Silver Pledge», sin ningún coste adicional para ti. Consulta las opciones de garantía por ubicación.
¿Mi tejado tendrá garantía?
Sí.
Todos los tejados de DaBella incluyen la garantía «Silver Pledge» de GAF, sin ningún coste adicional para usted. Los propietarios tienen la opción de adquirir la garantía «Golden Pledge».
¿Mi proyecto necesitará una licencia de obras?
La mayoría de los proyectos no requieren licencia.
En caso de que sea necesario, el propietario deberá hacerse cargo del coste de su tramitación. Nosotros determinaremos si es necesario un permiso y le asesoraremos sobre las opciones disponibles.
¿Cómo vais a deshaceros de los materiales que se hayan desprendido de mi tejado?
El equipo de DaBella se encargará de la retirada de todos los materiales que se extraigan de tu antiguo tejado.
Durante el proceso, te asesorarán sobre dónde colocar los materiales que se van a desechar, dónde se almacenan los materiales nuevos y dónde aparcar los vehículos.
¿Los presupuestos de DaBella incluyen la retirada del tejado antiguo?
Sí.
Nuestras estimaciones del proyecto incluyen la retirada de la cubierta antigua.
¿Quién va a hacer el trabajo? ¿Están cualificados?
Asignaremos a su proyecto un equipo de obra específico.
Tanto si vas a cambiar el tejado, el revestimiento exterior, las ventanas o el cuarto de baño, DaBella solo cuenta con instaladores cualificados que cumplen con los elevados estándares de calidad de nuestros fabricantes colaboradores.
¿Se puede dejar el tejado a la vista?
Puede ser, sí.
Sin embargo, la superposición de tejas —o la aplicación de capas— es una solución temporal y puede acabar causando daños en tu tejado. Según nuestra experiencia, la superposición de capas puede dar lugar a problemas como la aparición de musgo, que dañará tanto las tejas antiguas como las nuevas. Al final, esto podría salirte más caro que instalar un tejado nuevo de calidad.
¿Qué materiales para tejados me recomiendas?
El equipo de DaBella se encargará de la retirada de todos los materiales que se extraigan de tu antiguo tejado.
Durante el proceso, te asesorarán sobre dónde colocar los materiales que se van a desechar, dónde se almacenan los materiales nuevos y dónde aparcar los vehículos.
¿Qué productos para cubiertas utiliza DaBella?
GAF®, en exclusiva.
DaBella es un socio Master Elite® certificado por GAF, líder del sector en la fabricación de materiales para tejados innovadores y de calidad. Elige DaBella, una empresa familiar con un enfoque local que ofrece productos de primera calidad para tu hogar.
¿Cuál es el material para tejados más rentable?
Las tejas asfálticas se consideran, en general, el material para tejados más rentable.
Ofrecen un equilibrio entre precio asequible, durabilidad y facilidad de instalación, lo que las convierte en una opción muy popular entre muchos propietarios.
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Preguntas frecuentes sobre revestimientos exteriores
¿Mi revestimiento tendrá garantía?
Sí.
Todos los proyectos de revestimiento de DaBella incluyen la garantía líder en el sector de James Hardie o Alside. Las opciones de garantía varían en función del fabricante y del producto elegidos. Para obtener más información, visita la sección «Garantías».
¿Cómo puedo saber si tengo que cambiar el revestimiento exterior de mi casa?
DaBella puede ayudarte.
Lo mejor es que un experto de DaBella evalúe el estado de tu revestimiento exterior para determinar si es necesario sustituirlo. Algunos indicios habituales de que puede que tengas que sustituir el revestimiento son las grietas, la pérdida de color, la putrefacción o cualquier otro daño visible. Concierta una inspección.
¿Cómo debo limpiar y mantener mi nuevo revestimiento exterior? ¿Con qué frecuencia debo hacerlo?
El revestimiento exterior no requiere mucho mantenimiento.
Una limpieza ocasional cada 6 a 12 meses te ayudará a mantener su buen aspecto. No recomendamos limpiar el revestimiento con una hidrolimpiadora, ya que puede provocar daños. En su lugar, utiliza un cepillo de cerdas suaves o medias (no metálico) para eliminar la suciedad y los residuos.
Además del revestimiento en sí, ¿qué más vas a cambiar?
Cada proyecto es diferente.
Los expertos de DaBella te proporcionarán un presupuesto que incluirá todo lo que consideren que debe sustituirse, incluyendo, si fuera necesario, molduras, trabajos en los sofitos, aleros, etc. Por favor, comunica a nuestros expertos cualquier elemento que creas que pueda necesitar ser sustituido para que puedan asesorarte de la mejor manera posible.
No veo ningún problema en mi revestimiento exterior, pero es viejo. ¿Debería hacer que lo revisen?
Cada proyecto es diferente.
Los expertos de DaBella te proporcionarán un presupuesto que incluirá todo lo que consideren que debe sustituirse, incluyendo, si fuera necesario, molduras, trabajos en los sofitos, aleros, etc. Por favor, comunica a nuestros expertos cualquier elemento que creas que pueda necesitar ser sustituido para que puedan asesorarte de la mejor manera posible.
¿Por qué iba a querer poner un revestimiento nuevo si puedo limitarme a repintar el antiguo?
Daños ocultos.
Es probable que los problemas propios de los revestimientos antiguos, como la putrefacción y el moho, se estén agravando bajo la superficie, aunque el revestimiento pueda tener buen aspecto por fuera. Además, con nuestros revestimientos resistentes a la decoloración, disponibles en diversos colores y estilos, ya no tendrás que volver a preocuparte nunca más por pintarlos.
¿Qué productos de revestimiento utilizáis?
Revestimientos James Hardie® y Alside®. Consulte nuestra oferta de productos y opciones de revestimiento en: Servicios de revestimiento.
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Preguntas y respuestas sobre Windows
¿Tendrán garantía mis ventanas?
Sí.
Con una garantía limitada de por vida transferible, las ventanas Glasswing® ofrecen una belleza funcional y un uso sin necesidad de mantenimiento en el que puedes confiar temporada tras temporada.
¿Tengo que instalar yo mismo las nuevas ventanas?
No.
Los instaladores de DaBella están cualificados para instalar tus ventanas a medida. Mientras que otras empresas de ventanas pueden cobrarte un suplemento por la instalación, nosotros la incluimos claramente en nuestro presupuesto inicial.
¿Puedo esperar un ahorro energético con mis nuevas ventanas?
Sí.
Hasta un 30 % de la energía que se utiliza para calentar y refrigerar tu vivienda puede perderse a través de ventanas mal aisladas. Podemos ayudarte a elegir e instalar las ventanas perfectas, que combinen estética y eficiencia energética.
¿El precio del proyecto incluye la retirada de mis ventanas actuales?
Por lo general, sí.
Te proporcionaremos un presupuesto claro y detallado que incluya partidas como la retirada de las ventanas antiguas. Nuestro representante te explicará estas opciones durante la consulta presencial.
¿Puedo adaptar el estilo de mis ventanas al diseño de mi casa?
Por lo general, sí.
Gracias a nuestra amplia selección de estilos de ventanas, haremos todo lo posible para diseñar la ventana que mejor se adapte a tu hogar.
¿Cómo sé si tengo que cambiar las ventanas?
DaBella puede realizar la evaluación por ti.
Nuestros expertos pueden inspeccionar tus ventanas para determinar si es necesario sustituirlas y ofrecerte un presupuesto. Es posible que tengas que sustituir tus ventanas si están dañadas, deformadas o rotas, si quieres reducir tu factura energética, si tu vivienda necesita una reforma o si ha sufrido los efectos de una tormenta grave.
¿Hay realmente alguna diferencia entre las ventanas a medida y las ventanas prefabricadas que se venden en una tienda de materiales de construcción?
Sí, la calidad.
Las ventanas de sustitución varían considerablemente en cuanto a su fabricación y calidad. Colaboramos con los mejores del sector, por lo que puedes confiar en que tus ventanas te proporcionarán belleza, comodidad y eficiencia energética durante todo el año.
¿Cuáles son las ventajas de unas ventanas de mejor calidad?
Los productos de alta gama, como las ventanas de vinilo Glasswing®, ofrecen ventajas como la eficiencia energética y el ahorro de costes, un mayor confort, una menor condensación, más luz y mejores vistas, y una menor pérdida de color.
Aunque solo quiero cambiar el cristal de mi ventana, ¿por qué debería plantearme, en su lugar, cambiar la ventana completa?
Ahorro y eficiencia.
Las ventanas de bajo consumo cuentan con gas argón entre los cristales para aumentar la eficiencia energética. Con el paso del tiempo, las juntas se deterioran y el gas se escapa. Una solución a más largo plazo y más eficiente desde el punto de vista energético consiste en sustituir la propia ventana, lo que te permitirá ahorrar dinero a largo plazo.
¿Qué puedo hacer con las ventanas que se empañan por dentro?
Por desgracia, no mucho.
A medida que las juntas de las ventanas se deterioran con el paso del tiempo, la suciedad, el polvo y otras partículas quedan atrapadas entre los cristales. Nuestros expertos pueden inspeccionar tus ventanas de forma gratuita para determinar si es necesario sustituirlas. Concierta una cita.
¿Qué opciones de ventanas ofrecéis?
DaBella ofrece ventanas de sustitución de vinilo de las marcas Glasswing® y Fairfield®.
Disponemos de una amplia variedad de estilos de ventanas entre los que elegir —ya sean de guillotina simple o doble, batientes o de marco limpio— y adaptamos a medida nuestra amplia selección de ventanas a tu vivienda.
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Preguntas y respuestas sobre finanzas
Preguntas frecuentes sobre la garantía



